Assistenza Informatica
Assistenza a domicilio
Offro assistenza a domicilio nelle zone di Sovico, Macherio e Biassono (MB).
L'intervento a domicilio non è solo una questione di comodità — per la maggior parte dei problemi, è l'unico modo per ottenere una diagnosi accurata e una soluzione duratura. Molti problemi sono di natura ambientale: un collegamento difettoso, una specifica combinazione di periferiche, o un impianto elettrico che si comporta diversamente da un ambiente all'altro. I monitor, le tastiere, i mouse e i cavi presenti in un laboratorio non sono i vostri, quindi fare diagnostica su hardware non familiare, lontano dalla vostra postazione, può far sfuggire ciò che sta realmente succedendo.
Lavoro esclusivamente in questo modo — non è prevista la consegna e il ritiro direttamente in laboratorio. Se qualcosa deve davvero tornare in laboratorio, non è un problema: l'avrò già visto funzionare (o non funzionare) nel suo ambiente reale, il che permette una diagnosi molto più accurata. Non c'è alcun sovrapprezzo per l'intervento a domicilio, né per il trasporto dei componenti in laboratorio quando necessario. Anzi, spesso risulta più conveniente per voi — attività lunghe e non presidiate, come i backup, non devono essere fatturate come tempo di intervento diretto una volta avviate in laboratorio, invece di occupare una visita in attesa che finiscano (probabilmente vi sarà capitato di interromperne uno prima del tempo). Lo smontaggio e il rimontaggio sono inclusi senza costi aggiuntivi in entrambi i casi, ed eseguiti da me — a regola d'arte, invece di lasciare a voi il compito di smontare e rimontare il vostro stesso computer, senza sporcarvi le mani di polvere o ritrovarvi con le ginocchia a terra dietro alla scrivania.
Cosa faccio
- PC e dispositivi connessi — installazione, manutenzione e riparazione di computer, stampanti e altri dispositivi collegati, perché tutto continui a funzionare come deve
- Rimozione di virus e malware — una scansione completa per stabilire se è presente un'infezione, con strumenti integrati e Malwarebytes, seguita dalla rimozione se necessario
- Configurazione Android avanzata — interventi più approfonditi su permessi, rimozione di app preinstallate indesiderate, e installazione di app specifiche che richiedono più di una semplice installazione standard
- PC e server su misura — progettati e costruiti attorno a ciò di cui avete davvero bisogno, non una configurazione generica preconfezionata
- Installazione software — dai programmi di uso quotidiano agli strumenti più specifici, configurati bene fin dalla prima volta
- Reti domestiche e per piccoli uffici — configurazione e manutenzione della vostra rete Wi-Fi e dei dispositivi collegati, perché zone morte e connessioni che cadono smettano di essere un fastidio quotidiano
- Tutoraggio informatico — sessioni dedicate per usare i vostri dispositivi e programmi con più sicurezza, ai vostri tempi
- Integrazione etica dell'intelligenza artificiale — introduzione a strumenti di intelligenza artificiale scelti e configurati in modo responsabile, con attenzione alla vostra privacy
Come lavoro
Ogni intervento viene documentato con chiarezza, e ogni cliente riceve una guida personalizzata scritta sulla propria configurazione — così, la prossima volta, saprete già cosa fare, senza dover indovinare.
Non siete ancora sicuri di cosa vi serva? Venite a trovarmi allo Sportello Digitale, e ne parliamo insieme prima — senza pressione, senza tecnicismi.